文章原名《技慕科技CEO冢原广哉:“.shop”新顶级域名来得正是时候》,原刊发于杂志《名人传记·财富人物》,并由.shop新顶级域名转载。征得原作者同意,稍有改动。
“商业其实是人际关系的艺术”
口才一流的冢原广哉如愿以偿说服了那位亿万富翁,于是他开始一边念书一边在那家房地产交易投资企业工作。“房地产投资的核心是要能买到合适的房子,但对于我们来说,高档房产的拥有者们都太有钱了,他们真的没有什么理由要卖掉他们自己的房子。我也很困惑要怎么才能说服他们。所以我决定和他们先从朋友做起。”
从那天开始,不同于其他的房产中介或代理商,他从不主动上门或者打电话揽生意。他把时间都放在了研究他的目标客户群体上:他们喜欢去哪个公园遛狗,一般去哪个超市购物,又或者是爱带孩子到哪个游乐场……
“己所不欲,勿施于人。我不喜欢别人冒昧地打搅我的生活,所以我也不会这么做。我会刻意地制造‘偶遇’。商业其实是人际关系的艺术,别人在和你合作之前,至少他们不能讨厌你。而如果他们喜欢你,当他们有需求了便会第一时间想到你。”每天,他的睡眠时间只有大概四个小时,因为他希望任何人找他的时候,他都能第一时间回复并出现。
凭着这股执着,年轻的冢原广哉很快就打破了公司被保持已久的业绩记录,总裁讶于他傲人的成绩,直接把他提拔为集团在亚洲地区的首席执行官,而那一年,他还在念大三。从那天开始,他开始了白天是学校的学生,晚上则换上西装开始各种商务谈判,凌晨到家开始回邮件到两点的生活。
一直以来,我都没有忘记人际关系是一切的基础,所以我要始终保持谦逊的态度。无论是大楼里的保安,清洁人员,还是我的领导,集团的董事会成员,我尊敬每一个人,会对每一个人呈现出我的最佳状态。