文章原名“Complete Beginner’s Guide to Global E-Commerce”,从原网站Business 2 Community转载,并由.shop新顶级域名编译,有轻微改动。
对很多电子商务来说,踏入国际市场是它们持续发展的终极目标。
掌握全球化的优点并不难,错失网上更广泛的群众可能意味着将错失把企业提高到另一个层次的巨大机会。
尽管如此,扩展到国际市场并不止是单纯的提供海外送货服务,和把自动翻译功能结合到你的网站上。 大量的思想准备和扎实的国际化策略要细化到每一个国家,这涉及到从调整你的产品库存,到改变你的营销策略。
国际电子商务呈现以下几个重大的挑战:
- 如何选择适合海外市场和吸引当地观众的产品。
- 决策怎样如何管理本地内容,比如网站翻译、社交媒体及内容营销。
- 管理当地付款和货运系统,包括一切相关的法律法规 。
- 分配地区所有权和管理产品库存、发票和技术设施。
- 计算考虑到进口税、政府限制和国际货运费用后的利润率。
- 为每一个国家提供当地的语言的本地化客服。
你可以看到以上的每一个项都说明了踏足全球电商市场并不简单。而接下来几期的.shop小贴士中,我们将从几个不同的方面为大家简单介绍国际电商该如何入门。
在今天的第一节,我们将带你了解选择市场和设计一个吸引不同国籍消费者的产品的步骤,以及如何在不同情况下考虑潜在的盈利能力。
这不是一个轻易的决定,所以你需要进行深入的调查而最终决定你的电子商务要不要走上全球化的道路。
选择你的市场
当你进入一个异国的市场,有许多因素要考虑,而你要站在当地人的角度思考。 很多时候,根据你的销量和实际因素,你需要聘请每个地区的当地团队,我们将在后文深入讲解这个话题。
现在,第一步是决定你的产品是否适合在海外市场上销售。 你要考量产品的优劣。如果你的电子商铺售卖各种各样的产品,你要调整你的整个库存量去定夺每一个产品的利润率。
所以在选择国外市场的时候,你需要考虑以下因素:
运费
除非你决定你要在当地维护一个仓库来储存你的货品, 大件的物品运输到国外不划算,特别是如果它们需要走水路或空路。
竞争对手
很多时候,一个去接触境外买家的主要原因是因为当地有很少、甚至没有竞争对手。 尽管这样,成功往往需要密集的营销活动。 做好竞争对手分析,你的生意便成功了一半。
市场规模和消费力
举个例子, 你不太可能靠在贫穷国家卖高级奢侈品品获得成功,当地的消费者肯定更喜欢他们能负担的且更便宜的替代品。
当地的喜好(目标客户群)
每个国家的消费者市场都有很大程度的不同。比如,在德国,服装是最受欢迎的商品种类,而在法国和意大利,旅游产业占了主导地位。 做好市场调研和目标客户群体测写,你将会事半功倍。
进口税
高额的进口会很快地让某些商品潜在的盈利能力付诸东流, 尤其是在医疗、金融、建筑等被严格监管的行业。 所以,仔细研究、学习当地的外贸政策是国际电商生意人的首要任务。
法律管制
有些产品,在原产地是合法的,但未必在特定市场合法。 比如,在丹麦或以色列售卖电子烟是白费力气,因为它们是不合法的,请仔细研读当地政府的进出口相关法律法规。
电气系统
对于电子产品零售商来说,不同地区的电力系统可能会带来问题。 比如,美国的电器如果要在欧洲使用的话,需要不同的电缆和适配器。
语言差异
你需要提供翻译过后的产品使用手册,例如电脑软件和其他的电子内容。 也就是说,当我们在落地另一个国家的时候,我们的宣传物料、网站等都要根据当地的语言及语言习惯进行一次本土化。
经济的稳定性
有些市场因为风险太大了以至于不适合投资,尤其是最近政治经济情况不稳定的情况下。国际电商生意人要注意规避这些风险。
贸易协定
有些国家之间拥有贸易协定,最出名的就是欧洲经济区。在区内的商业可以向别的合作国家扩展并受很少甚至不受限制。
互联网普及率
一般来说,唯一要担心网络普及率的市场往往是世界上最不发达的国家, 所以,我们似乎没有理由把产品卖到埃塞俄比亚和马达加斯加等很少互联网用户的国家。
综上,生意人要通过广泛调查去识别最有潜力的市场。最好的方案没有模板,而是在很大程度上取决于你想要售卖的产品。比如,双卡双待的手机在移动手机和互联网用户剧增的发展中国家极受欢迎,像印度和中国,但在别的西方国家这款手机是闻所未闻。
再比如,像是时装这样的一些产业,不同文化之间的偏好千差万别。非常保守的中东国家和开放的西方欧洲国家之间的差别很大。
选择正确的市场是对长远成功必不可少的一步。一旦选择错误,你要面对的就是财务危机了。
希望今天的内容为大家拓展自己的生意有所帮助!在下一节的内容中,我们将为您解析国际电子商务应该提供的基本服务,敬请关注!